O anchetă realizată recent de BBC scoate la lumină mecanismele sofisticate prin care rețele de traficanți de bilete reușesc să monopolizeze accesul la cele mai dorite concerte din Marea Britanie. Grupările folosesc atât forță umană, cât și programe automate extrem de rapide, pentru a achiziționa în masă bilete imediat după ce sunt puse în vânzare online, doar pentru a le revinde apoi la prețuri exorbitante. Potrivit jurnaliștilor britanici, aceste practici funcționează ca o adevărată industrie paralelă, în care fanii autentici devin victime ale speculei digitale.
Potrivit reportajului BBC, traficanții de bilete nu acționează la întâmplare. Aceștia formează echipe de zeci de persoane, uneori coordonate din afara Regatului Unit, care au un singur scop: să cumpere cât mai multe bilete într-un timp foarte scurt. Pentru a reuși acest lucru, apelează la așa-numiții „bots” – programe software concepute special pentru a accesa platformele de ticketing mai rapid decât orice utilizator obișnuit, completând automat toate câmpurile necesare și finalizând achiziția în doar câteva secunde. Astfel, biletele pentru concerte sold-out în câteva minute ajung, de fapt, în mâinile revânzătorilor, nu ale fanilor.
În multe cazuri, aceste echipe folosesc și identități false sau conturi multiple înregistrate cu date inventate, tocmai pentru a eluda sistemele de verificare ale platformelor online. Metoda este atât de eficientă încât biletele cumpărate pot fi revândute ulterior la prețuri de două, trei sau chiar de zece ori mai mari. Investigația BBC arată cum unii dintre acești traficanți ajung să obțină mii de lire profit în doar câteva ore, fără a se expune riscului legal imediat, întrucât legislația actuală nu este adaptată la noile metode de fraudare digitală.
Deși în trecut au fost implementate unele măsuri pentru a limita acest tip de practici – precum sistemele de verificare CAPTCHA, controalele de identitate sau restricțiile privind numărul de bilete cumpărate per utilizator – jurnaliștii britanici susțin că aceste metode sunt depășite de creativitatea și resursele traficanților. BBC avertizează că eforturile de combatere a fenomenului rămân ineficiente în lipsa unei legislații clare, care să interzică explicit utilizarea automatizărilor în scopuri comerciale și să sancționeze revânzarea neautorizată de bilete.
Pe fondul acestor dezvăluiri, presiunea publică asupra organizatorilor de evenimente și a platformelor de ticketing este tot mai mare. Utilizatorii cer transparență, soluții tehnice eficiente și, mai ales, un cadru legal care să protejeze accesul echitabil la cultură și divertisment. În lipsa acestora, industria muzicală și publicul deopotrivă riscă să devină victimele unui sistem paralel în care biletele ajung să valoreze mai mult decât experiența în sine.
